近年來(lái)，自動(dòng)售貨機(jī)和自動(dòng)售貨機(jī)市場(chǎng)蓬勃發(fā)展。但也有業(yè)內(nèi)人士對(duì)此并不樂(lè)觀。認(rèn)為這些自動(dòng)售貨機(jī)不會(huì)改變新零售業(yè)。首先，我們要糾正一個(gè)“自動(dòng)售貨機(jī)很難作為主流零售渠道”的想法。自動(dòng)售貨機(jī)可以作為補(bǔ)充電商和零售渠道無(wú)法觸及的場(chǎng)景，且具有無(wú)限的潛力。自動(dòng)售貨機(jī)在一定程度上可以改善店鋪選址、顧客信息缺失、補(bǔ)貨不及時(shí)、營(yíng)業(yè)時(shí)間有限等問(wèn)題。但這些自動(dòng)售貨機(jī)是如何發(fā)揮其真正作用的呢？我們?nèi)绾芜x擇正確的自動(dòng)售貨機(jī)？

從“人、貨、場(chǎng)”三個(gè)關(guān)鍵詞之中，我們可以得到更清晰的方向。

人：誰(shuí)將使用自動(dòng)售貨機(jī)？他們需要喜歡買什么產(chǎn)品？這些都是在選擇自動(dòng)售貨機(jī)以前要考慮的問(wèn)題。因此，我們需要做好市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)消費(fèi)年齡、消費(fèi)水平、用戶偏好來(lái)描繪用戶寫真的需求，培養(yǎng)不同用戶的消費(fèi)習(xí)慣。

相反，自動(dòng)售貨機(jī)可以通過(guò)智能后臺(tái)、智能工控機(jī)等智能硬件，有效地收集和分析顧客的消費(fèi)行為，然后反饋給運(yùn)營(yíng)商，形成良性思維，讓自動(dòng)售貨機(jī)更“了解”用戶。

貨：根據(jù)用戶畫像，配置相應(yīng)的商品?？梢赃x擇代銷或者聯(lián)營(yíng)的方式。再根據(jù)一定比例結(jié)算。盡量避免大批量囤積商品。

場(chǎng)景：自動(dòng)售貨機(jī)的應(yīng)用場(chǎng)景具有封閉性和即時(shí)性兩個(gè)特點(diǎn)。地鐵站、電影院、學(xué)校、醫(yī)院、商場(chǎng)之外的地下停車場(chǎng)都具有封閉性。沒(méi)有來(lái)自其他便利店和商店的競(jìng)爭(zhēng)。適用于自動(dòng)售貨機(jī)鋪設(shè)和推廣。目前我國(guó)大部分城市都能看見自動(dòng)售貨機(jī)的身影。

即時(shí)性是什么意思？雖然現(xiàn)在快餐和送貨上門服務(wù)都很發(fā)達(dá)，但是物流配送還需要一定的時(shí)滯。當(dāng)你跑步后口渴，想喝一瓶礦泉水，或者趕著上班吃早餐面包時(shí)，這些眼前的需求只能通過(guò)鄰近的自動(dòng)售貨機(jī)來(lái)解決。在某種程度之上，自動(dòng)售貨機(jī)承擔(dān)著部分物流后端倉(cāng)庫(kù)的作用。

非接觸式自動(dòng)售貨機(jī)可以拓寬零售業(yè)態(tài)和銷售渠道，記錄和分析用戶的消費(fèi)行為，為精準(zhǔn)銷售提供更強(qiáng)大的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。然而，為了優(yōu)化自動(dòng)售貨機(jī)的布局，需要根據(jù)不同的情況選擇合適的自動(dòng)售貨機(jī)，從而提升效果。